ما الذي تعد به مجموعة هيتاشي أصحاب الأسهم لدينا؟
في مارس، عام 1999، واجهت مجموعة هيتاشي المحدودة أزمة خطيرة بسبب حالات عجز مالي شديدة. ولمواجهة ظروف العمل الصعبة هذه، رأت الإدارة أن تخطي تلك الأزمة يكمن في توحيد مجموعة هيتاشي إلى شركة ذات إدارة فردية، وكافحت المجموعة لإنشاء إطار تنافسي بالسعي إلى العثور على طريقة لتمييز هيتاشي من شركات أخرى. وكانت السياسة الوحيدة الهامة المتعلقة بتلك الجهود هي تشكيل مشروع لإنشاء علامة تجارية، يكون نتيجة لترسيخ رسالة يمكن أن تنتقل بشكل متسق من قبل كل موظفي مجموعة هيتاشي، وكانت تلك الرسالة هي "برنامج العلامة التجارية هيتاشي".
لم يتم إنشاء "برنامج العلامة التجارية هيتاشي" من أجل عملائنا فحسب، بل تم إنشاءه للاستماع إلى آراء عملاء منافسينا، لنجعلهم يفكروا، "إذًا، هذا الذي تسعى إليه هيتاشي." وفي نفس الوقت، تمت دراسة آراء الإدارة والموظفين بمختلف مواقعهم حتى يتثنى لنا الحصول على صورة دقيقة بشكل شامل عن "ما هي الصورة التي ترغب في أن ترى هيتاشي عليها؟"، ونتيجة لذلك، أنشئت الشخصية لأساسية لمجموعة هيتاشي. تلك الشخصية التي تعتمد على مزيج من "الثقة" و"القدرة الفنية" التي بنيت على مدى سنوات عديدة، شخصية تعبر عن التزامنا لنصبح العامل المحفز لمجتمع متغير وتحدي أنفسنا باستمرار لاستكشاف قيمة واحتمالات جديدة.
روابط متصلة
